Kundenorientiertes Aktiv-Marketing
Kundenorientiertes Aktiv-Marketing

Dieses Seminar fördert Ihr fundiertes Wissen als beratender Verkäufer, Projektleiter und Unternehmer als Partner Ihrer Kunden. Sie werden Wege erfahren, die eigenen Unternehmensziele durch die Motive Ihrer Kunden zu erreichen und so mittelfristig Umsatz und Erfolg deutlich zu steigern. Sie erfahren Strategien zur Positionierung im Wettbewerb.


Ziel :
    Sie
  • können Bedürfnisse Ihrer Kunden besser erkennen
  • können Kaufmotivationen deuten und nutzen
  • lernen die Kundenbindung zu intensivieren
  • entwickeln eine optimale Systematik Ihres Handelns
  • steigern Ihren mittel- & langfristigen Verkaufserfolg
  • unterscheiden sich deutlich von internen und externen Wettbewerbern
  • positionieren sich erfolgreich im Markt
  • begegnen souverän der Preis-Dumping-Taktik


Inhalte :
  • Die 8 menschlichen Motive
  • Kundenpsychologie
  • Bedürfnisse des Kunden erkennen
  • zielführendes systematisches Verhalten
  • Handlungsökonomie
  • richtiger Beziehungsaufbau
  • Kundenentwicklung & - pflege
  • unternehmerische Leistung und Interaktion
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Strategien und Tipps für den Alltag
Methodik :
Besonderer Wert wird auf die Behandlung konkreter Fallbeispiele aus dem beruflichen Alltag der TeilnehmerInnen gelegt. Der Trainingsprozeß verläuft im Wechsel von TrainerInput, medialer Präsentation und Gruppenarbeit sowie Übungen.

Investition : 480.-- € ( zzgl. 76,80 € MwSt.) / 2 Tage

 

Termine: bitte erfragen Sie die aktuellen Termine bei uns - Anruf oder Mail genügt

Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Die Teilnehmerzahl ist auf max. 10 Personen begrenzt!
Sichern Sie sich Ihre Teilnahme frühzeitig!

  Sie können sich die Seminarbeschreibung als PDF-Datei downloaden.